Lý do triệu hồi là do công tắc tổ hợp hiện tại có thể gặp lỗi tiếp điểm, dẫn đến nguy cơ đèn pha tắt đột ngột, gây mất an toàn cho người sử dụng.
VinFast giải thích các xe bị ảnh hưởng khi đang bật đèn chiếu sáng phía trước ở chế độ đèn tự động “AUTO” với tốc độ 50 đến 55 km/h vào buổi tối. Nếu người lái gạt công tắc để kích hoạt đèn xi nhan trái, đèn chiếu sáng phía trước có khả năng bị tắt đột ngột, gây nguy hiểm cho người lái và những người tham gia giao thông cùng.
Phía VinFast đã ghi nhận một trường hợp xe bán ra thị trường dính lỗi trên, nhưng chưa xảy ra sự cố nào. Các chủ xe VinFast VF 5 Plus thuộc diện triệu hồi đợt này sẽ được hãng xe Việt Nam thông báo trực tiếp.
Tại thị trường Việt Nam, VinFast VF 5 Plus sẽ phân phối với mức giá 468 triệu đồng chưa bao gồm pin, nếu mua pin giá xe là 548 triệu đồng.