Người dân có thể tra cứu quyết định xử phạt mà không cần đăng nhập, nhưng bắt buộc phải đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) để thực hiện nộp phạt. Dưới đây là các bước thực hiện:
Bước 1: Tra cứu quyết định xử phạt
Truy cập Cổng DVCQG, chọn [Thanh toán trực tuyến] → [Tra cứu/thanh toán vi phạm giao thông]. Nhập các thông tin trên biên bản xử phạt như số biên bản, họ tên, đơn vị lập biên bản, ngày vi phạm, mã bảo mật, rồi nhấn [Tra cứu]. Kết quả tra cứu sẽ có ba trường hợp.
Bước 2: Thanh toán online
Người dân cần đăng nhập tài khoản để thanh toán.
Cách 1: Thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt:
- Chọn [Thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt], nhập thông tin người nộp tiền, sau đó nhấn [Thanh toán].
- Hệ thống chuyển sang Nền tảng thanh toán của Cổng DVCQG, nơi người dân chọn ngân hàng hoặc trung gian thanh toán (VNPTPay, Vietcombank, VietinBank…). Nhập thông tin thẻ ngân hàng, xác nhận và hoàn tất thanh toán.
- Sau khi thanh toán thành công, người dân có thể tải biên lai về để xuất trình khi nhận lại giấy tờ tạm giữ.
Cách 2: Thanh toán trực tuyến và nhận kết quả tại nhà.
- Chọn [Thanh toán và nhận kết quả tại nhà], đăng nhập tài khoản Cổng DVCQG.Hệ thống kiểm tra thông tin tài khoản và người vi phạm. Nếu thông tin trùng khớp, hệ thống cho phép thanh toán.
- Người dân chọn [Nhận kết quả tại nhà qua VNPost], kiểm tra và điều chỉnh địa chỉ nhận nếu cần.
- Tiếp tục thanh toán qua nền tảng Cổng DVCQG, chọn ngân hàng hoặc trung gian thanh toán, nhập thông tin thẻ, xác nhận giao dịch.
- Sau khi hoàn tất, người dân có thể kiểm tra lịch sử giao dịch trong mục [Thông tin cá nhân] → [Tiện ích] → [Nộp phạt giao thông].
Quy trình này giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế tiếp xúc trực tiếp và đảm bảo minh bạch trong xử lý vi phạm giao thông.
