Volkswagen Hải Phòng mang đến cho khách hàng tại đây các dòng xe mới từ tập đoàn Đức, như SUV đa dụng bán chạy nhất Việt Nam – Tiguan, SUV Teramont 7 chỗ nhập từ Mỹ, mẫu xe đô thị Polo Hatchback & T-Cross; sedan Virtus và SUV hạng sang – Touareg.
Volkswagen Hải Phòng là đại lý 4S theo tiêu chuẩn mới nhất của Thương hiệu Volkswagen về thiết bị nhà xưởng, cơ sở hạ tầng và đào tạo nhân lực theo mô hình 4S:
- Sales – Bán hàng: khu vực trưng bày được thiết kế theo tiêu chuẩn của Tập đoàn Volkswagen, được trưng bày đầy đủ các mẫu xe mới nhất như Touareg, Teramont, Tiguan, T-Cross và Virtus.
- General Service – Dịch vụ sửa chữa chung: khu dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa đầu tư trang thiết bị hiện đại được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu, có phòng chờ dịch vụ riêng. Tiêu chuẩn đầy đủ các khoang sửa chữa chung, khoang sửa chữa nhanh, khoang sửa chữa thân vỏ, phòng công cụ đặc biệt, phòng kho phụ tùng, phòng dụng cụ sửa chữa, phòng phụ tùng bảo hành, ngoài ra còn có khu vực rửa xe, kiểm tra thắng, tiếp nhận xe ... Đặc biệt, hệ thống chẩn đoán và cài đặt phần mềm nối mạng toàn cầu đạt tiêu chuẩn cao nhất của Volkswagen AG.
- Service Body & Paint – Dịch vụ sửa chữa đồng sơn: Phòng sơn hiện đại đạt chuẩn Volkswagen toàn cầu, sử dụng hệ thống khuấy sơn và pha màu hiện đại trong khu vực khép kín, đảm bảo vệ sinh môi trường.
- Spare parts – Phụ tùng chính hãng: Kho phụ tùng chính hãng 100% đáp ứng tức thời mọi nhu cầu về sửa chữa, thay thế của khách hàng sử dụng xe Volkswagen.
Dịch vụ khách hàng cũng được nâng cao ngay từ yếu tố con người. Đội ngũ nhân viên Volkswagen Hải Phòng được đào tạo theo tiêu chuẩn Volkswagen toàn cầu, sẽ mang đến những dịch vụ hoàn hảo, tận tâm, chuyên nghiệp và sự hài lòng cao nhất cho khách hàng trong tất cả các quy trình dịch vụ.
“Với vị trí địa lý nằm trong tam giác kinh tế trọng điểm Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh, đại lý Volkswagen Hải Phòng được kỳ vọng bởi chính sự đầu tư bài bản ngay từ ban đầu, với tầm nhìn rộng của chủ đầu tư cũng như ban lãnh đạo trong chiến lược kinh doanh dài hạn. Tôi tin chắc rằng Volkswagen Hải Phòng sẽ là cầu nối thành công cho sản phẩm và dịch vụ của Volkswagen đến với khách hàng một cách chuyên nghiệp nhất”. Tân Tổng Giám đốc Volkswagen Việt Nam Ông Nguyễn Hoàng Minh Tiến chia sẻ tại sự kiện.
